Le comportement des français face à l’e-mailing
Cette étude de Come&Stay a été réalisée entre juillet et août de cette année 2010 après une proposition du SNCD ou Syndicat National de la Communication Directe. Elle renseigne sur les comportements qu’ont les Français devant l’e-mail et Internet en général. Ainsi, selon cette étude, c’est de leur domicile qu’ils se connectent le plus au moins une fois par semaine (98.10%) puis à 49% de leurs bureaux ou écoles. La plus forte progression concerne la connexion via mobile car une fois dans la semaine, 18% utilisent leurs téléphones pour surfer.
Par ailleurs, l’étude démontre que 65% des Français ont la même adresse depuis plus de 4 ans ce qui prouve qu’ils sont bien fidèles à leurs compte. Par ordre de valeur, ces adresses servent à recevoir et envoyer leurs courriers personnels (24%), puis les offres commerciales des sites pour lesquels ils sont membres et donc intéressés (15%). Viennent ensuite la gestion des messages à titre professionnel (12%) et finalement, 10% les utilisent pour garder un œil sur les évènements qui se déroulent sur leur compte de réseau social.
Il a également été constaté que les e-mails des annonceurs qui ne portent pas d’image, n’intéressent aucunement les internautes qui les effacent de leur boîte de réception sans état d’âme. Il est donc important d’y insérer une image qui correspond au produit.
